我院召开2023年第二季度公休座谈会

          为进一步改善医院服务，提升患者就医体验，7月6日下午，我院在门诊五楼会议室召开了第二季度病人及病人家属公休座谈会。会议由监察室主任赵波主持，院医务科、护理部、财务科、医保办、后勤科、工会、门诊部等主要负责人及20余名病区住院患者及家属参加会议。

赵主任首先代表医院对参加座谈会的病员及家属表示欢迎，希望可以通过公休座谈会，更充分了解患者心声，进一步开展和完善以后的工作。他依次向病人介绍了参会职能负责人，鼓励病员及家属们实事求是，畅所欲言，毫无顾虑的提出批评和建议。

座谈会气氛活跃，病人及家属对医护人员的服务给予了充分肯定。同时，也反映了在就医期间遇到的一些实际困难和问题，在医疗沟通、后勤保障方面提出了一些意见和建议。

在听取病人及家属发言过程中，参会职能科室负责人根据病人及家属所提的意见及问题一一作了解答，一些问题当场给予答复。

最后，赵主任作了真挚诚恳的总结讲话，敦促各职能科室积极履行自身科室职责，持续优化医疗服务水平。欢迎大家继续加强监督，及时反映就医感受和建议，使我院能为大家提供更满意的诊疗服务！